بانک ملی ایران به منظور رفاه حال مشتریان محترم در جهت ارائه خدمات بانکی
اعم از اطلاع از مانده حساب ، گردش حساب و پرداخت قبوض خدماتی و کاهش مدت
انتظار در شعب بانک و سفرهای درون شهری اقدام به راه اندازی سیستم تلفنبانک
نمودبه منظور توسعه بانکداری الکترونیکی، بهره مندی مشتریان از خدمات
جدید، تسهیل و تسریع در ارائه خدمات بانکی،کاهش حجم کار واحدها وجلب رضایت
مشتریان، بانک ملی ایران اقدام به نصب و راه اندازی دستگاه های خوددریافت
هوشمند، بدون نیاز به حضور متصدیان امور بانکی و تنها با استفاده از ملی
کارت برای ارائه خدمات بانکی به شرح ذیل نموده است:
خدمات مورد ارائه دستگاه:
دارنده ملی کارت می تواند با مراجعه به یکی از دستگاههای خود دریافت
هوشمند از خدمات بانکی ارائه شده توسط این دستگاه ها، به شرح ذیل استفاده
نماید:
- واريز وجوه نقد به حساب مشتریان به صورت آنی
- واريز وجه ايران چك (500.000 ریالی) بانک مرکزی به حساب مرتبط با کارت
- امکان واگذاري"چك اشخاص" به دستگاه و دريافت رسيد و كپي از چك
- پرداخت قبوض خدماتی
- دریافت صورتحساب
- دریافت موجودي حساب
عمليات واريز وجوه نقد به حساب مشتریان:
مراحل انجام عملیات واريز وجوه نقد به انواع حسابهاي مرتبط با ملي كارت بشرح ذيل ميباشد:
- قرار دادن كارت در كارتخوان
- ثبت رمز اصلي کارت و تأييد آن
- مشاهده و انتخاب منوي مربوطه در صفحه نمايش دستگاه
- انتخاب حساب مورد نظر جهت واريز وجوه نقد
- قرار دادن وجه واريزي در محفظه مخصوص و سپس تأييد ادامه عملیات
- پس از شمارش وجه توسط دستگاه، مبلغ (وجوه شمارش شده) و شماره حساب درخواستي در صفحه نمايش قابل مشاهده خواهد بود.
- پس از تأييد، وجه به حساب ترجيحي کارت مورد نظر واريز ميگردد.
- دریافت رسید واریز وجه از طریق دستگاه
توجه: لازم به ذکراست در هر مرتبه واریز وجه نقد توسط دارنده ملی کارت،
دستگاه مذکور از طریق محفظه ورودی قابلیت دریافت و شمارش اسکناس تا سقف 100
برگ را دارا بوده و حداکثر مبلغ واریزی در یک شبانه روز 50.000.000 ریال
می باشد.