ياران عزيز
امروز بانك ملي ايران،نيازمند تحول و جهشي بزرگ براي رسيدن به اهداف عالي در عرصه بانك و بانكداري است من از اين تحول به عنوان اقتدار بانك ملي ايران ياد مي كنم. بانك ملي ايران طي 80 سال گذشته در عرصه داخلي و جهاني در خدمت اقتصادي ملي بوده و مورد اعتماد ملت شريف ايران است.
رسالت بانك ملي ايران كمك به شكوفايي اقتصاد،پاسخ گويي به انتظارات مردمي و تلاش در تحقق اهداف برنامه هاي دولت است.
در اجراي اين موضوع همه همكاران بايد به سهم خود تلاش كنند تا با افزايش بهره وري و ارتقاء جايگاه بانك رضايت خاطر مشتريان بانك و دولت را به عنوان سهامدار خود فراهم سازند.
همكاران عزيز بانك محل اميد مردم است و مردم انتظار دارند بانك مشكلات مالي آن را حل كند. شنيدن پاسخ منفي از بانك براي آنها بسيار دشوار است . لذا بايد توان خود را تا آن حد افزايش دهيم كه پاسخگوي نيازهاي مردم باشيم.
رعايت سياست هاي پولي منطبق با اهداف برنامه هاي اقتصادي وجهه همت همه همكاران بايد باشد. برنامه بانك علاوه بر فراهم كردن زمينه هاي مناسب كاري براي رشد و تداوم فعاليت بانك بر اساس اصول صحت و سلامت و امنيت خاطر كاركنان و رفاه حال آنان خواهد بود.
انجام اين مأموريت در گرو قبول مسئوليت و حسن اجراي تكاليف توسط كليه همكاران در بانك است.
ايجاد آسايش و محيط آرام براي همكاران ، استفاده از تمامي ظرفيت هاي موجود براي پيشبرد اهداف بانك، قانون گرايي، حفظ اسرار مشتريان، تقويت سيستم هاي كنترلي و نظارتي، انتخاب همكاران بر مبناي شايسته سالاري، اعمال نگرش علمي جامع، بازاريابي هدفمند و مبتني بر تعامل صحيح با مشتريان، خلاقيت و نوآوري ، طبقه بندي مشتريان، اعتبار سنجي و سنجش ريسك معاملات براي حفظ سپرده ها و دارايي هاي بانك، اوليت دهي به طرح هاي توليدي و اشتغال زا ،شناسايي و طبقه بندي تسهيلات و مطالبات، شفافيت صورت هاي مالي و اطلاعات بانك،بهره گيري از خدمات نوين بانكي ، آموزش كاركنان و تبديل دارايي هاي راكد به دارايي هاي در گردش از مهم ترين برنامه هاي كاري بانك است.
نيل به اهداف ياد شده نيازمند مشاركت همه همكاران عزيز درقبول مسئوليت ، همكاري جدي و همدلي و همراهي آنان است. بكوشيم تا بانكي قدرتمند در خدمت مردم داشته باشيم و در كمال عزت و سلامت نفس افتخار آفرين باشيم.
سلامتي، بهروزي ، موفقيت و شادكامي مشتريان و همكاران محترم را از درگاه ايزد منان خواستارم.
محمودرضا خاوري