بانك ملي ايران از شركت هايي كه توانايي ارائه خدمات پشتيباني تجهيزات رايانه اي غير از M/F را دارا بوده و حداقل رتبه 3 از شوراي عالي انفورماتيك كسب كرده باشند دعوت مي نمايد تا با ارائه پاسخ موارد ذيل ، سطح خدمات پشتيباني خود را معرفي نمايند.
· حداكثر زمان توانايي نصب و بروزرساني فوري نسخ نرم افزارهاي عمومي در زمان فورس ماژور كه توسط مسئولين اعلام مي گردد، چه مدت است؟
· جهت تسريع در امر به روزرساني نرم افزارها از ابزار اتوماتيك استفاده مي كنيد. شرح دهيد؟
· آيا جهت مديريت نگهداري و پيكربندي نسخ متفاوت نرم افزارها از ابزار خاصي استفاده مي كنيد؟شرح دهيد.
· راهكار خود را در زمينه حداكثر كردن بهره وري نرم افزارهاي سيستمي و كاربردي موجود بيان نماييد.
· آيا شركت توانايي برقراري ارتباط صحيح بين نرم افزارهاي عمومي و كاربردي در بسترهاي ارتباطي ديتا (اعم از كابل مسي، فيبرنوري، بي سيم، خطوط اختصاصي مخابرات) را دارد؟ شرح دهيد.
· راهكار خود جهت تأمين قطعات جايگزين و معيوب را در كمترين زمان به تفكيك شرح دهيد.
· بازديدهاي فني و دوره اي در چه فواصل زماني صورت مي گيرد و چه مواردي ثبت مي گردد؟ شرح دهيد.
· زمان و نحوه دسترسي بانك به اين اطلاعات چگونه خواهد بود؟
· براي جلوگيري از وقفه در سرويس هاي بانك چه راهكاري پيشنهاد مي دهيد.
· راهكار خود را جهت به حداقل رساندن خطاي انساني و كشف اشكال و رفع آن شرح دهيد.
· براي امكان مانيتورينگ سيستم ها و شبكه از چه راهكاري استفاده مي نماييد؟ شرح دهيد.
· براي آگاهي از اشكالات بوجود آمده از چه ابزاري استفاده مي نماييد. شرح دهيد.
· راهكار خود را در زمينه امنيت شبكه داخلي و تجهيزات بيان نماييد.
· نحوه ارائه آموزش هاي لازم به پرسنل بانك براي تسلط كامل به اجراي امور را بيان نماييد.
· نحوه بروزرساني اطلاعات كارشناس خود و قراردادن اطلاعات در دسترس بانك را توضيح دهيد.
شايان توجه است اين آگهي هيچگونه مسئوليتي براي بانك و هيچگونه حقي براي شركت هاي پاسخ دهنده ايجاد نمي نمايد و توضيحات جامع و كافي به شركت هاي علاقمند به معرفي سطح خدمات پشتيباني ، صرفاً در ميزان شناخت و اتخاذ تصميم مناسب اين بانك موثر خواهد بود.
از شركتهاي ذيصلاح دعوت به عمل مي آيد حداكثر ظرف مدت 15 روز از تاريخ انتشار آگهي اطلاعات پايه ، مستندات ، سوابق كاري مرتبط و پاسخهاي پرسش هاي فوق را طي يك مجلد به دفتر اداره كل كارپردازي اين بانك واقع در خيابان فردوسي ، محوطه ادارات كل مركزي بانك ملي ( شماره تماس: 60992909) تحويل نمايند.